Opa, fechei um novo site, e agora?

Hoje mais um assunto sobre... Clientes! "objeto de: desejo e ódio".

Porque desejo e ódio? Por que passamos o tempo todo em busca deles e dias depois do contrato fechado (que é assunto para um outro post) ele começa a pedir coisas que não foram especificadas, mas isso não tem problema, porque vc pensou nisso e..... Esqueceu de documentar!

Você tenta argumentar com o cliente que isso vocês não tinham combinado e ele jura de pé junto que sim, que vocês haviam conversado e ele tinha deixado bem claro esta "nova" funcionalidade do projeto, o que fazer? a situação fica pior quando você finalizou o site, pretende começar um novo projeto AND o seu cliente não quer (mais uma vez o contrato aparece) pagar você porque "tal" requisito não foi desenvolvido.

E você obviamente, fica na mão do cliente e vai desenvolver pq afinal de contas, vc tem gastos! Faz o trabalho, recebe (com bastante dificuldade ainda) e pensa: "na próxima vou documentar TUDO". E esquece, e o problema retorna.

Então, digo para quem esta começando, tomem bastante cuidado com isso, fechou um novo trabalho? faça uma Check-list. Como por exemplo:

O site conterá:

1. Página inicial: Na página inicial conterá: Noticias (dinâmico) e chamadas para as páginas internas;
2. A empresa: Na página empresa, conterá textos e imagens referentes à empresa (estático);
3. Produtos: Nesta página conterá os produtos separados por categorias principais (estática) e secundárias (estática), com a listagem dos produtos (dinâmico);
4. .....

E assim por diante, deixe tudo bem claro, do que você vai fazer ou não, faça um documento bem detalhado, e imprima (duas cópias, uma sua e outra do seu cliente), de preferência em papel timbrado e peça para o seu cliente assinar, depois no decorrer do projeto, o que não estiver no documento, orce a parte. Acredite em mim, esta medida previne MUITA dor de cabeça.

Para quem não sabe:

• Estático: Página que ficará "assim", até que alguém mexa no HTML do site manualmente, ficará da mesma forma;
• Dinâmico: O conteúdo é atualizado por um painel de controle, sem que o cliente precise mexer no HTML.

Bom pessoal, por hoje é isso, esta é uma pequena e simples dica mas que você pode economizar muito com analgésico, pq as dores de cabeça irão diminuir significativamente.

Abraços a todos!